Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bijhouden en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

BV IT VOLK, handelend onder de naam AI Basecamp
Ninoofsesteenweg 20, 1670 Pepingen, België
Ondernemingsnummer: 0745.793.804
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0476 44 88 18

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor elke vraag over je gegevens kan je terecht op bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

2.1 Bezoek aan onze website

Wat: een anoniem bezoekersnummer dat wij in je browser opslaan, de pagina's die je bekijkt, de knoppen waarop je klikt, het tijdstip, de verwijzende website en eventuele campagneparameters in de URL. Je IP-adres wordt niet als zodanig bewaard: wij slaan er een onomkeerbare versleutelde versie van op met een geheime toevoeging, uitsluitend om misbruik van onze formulieren tegen te gaan.

Aanvaard je onze analytische cookies, dan verzamelen wij daarnaast via Google Analytics gegevens over je bezoek, en via Microsoft Clarity een opname van je muisbewegingen, kliks en scrollgedrag op de pagina. Die opnames tonen ons hoe de website gebruikt wordt. De inhoud van invoervelden wordt daarbij afgeschermd.

Aanvaard je onze marketingcookies, dan registreert de Meta Pixel welke pagina's je bezoekt en welke acties je onderneemt, zodat wij onze advertenties kunnen afstemmen en het resultaat ervan kunnen meten.

Waarom: om te begrijpen welke pagina's werken, om onze website te verbeteren, om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik, en om onze advertenties gerichter en efficiënter in te zetten.

Grondslag: voor de versleutelde IP-aanduiding en de beveiliging van formulieren steunen wij op ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website. Voor alle analytische en marketingcookies steunen wij op je toestemming, die je op elk moment kan intrekken.

Bewaartermijn: onze eigen bezoekgegevens houden wij 14 maanden bij. De bewaartermijnen van Google, Microsoft en Meta staan in ons cookiebeleid.

2.2 Formulieren en contactaanvragen

Wat: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie, sector en wat je zelf in het vrije tekstveld invult. Daarnaast technische gegevens zoals het tijdstip van indienen en de versleutelde IP-aanduiding.

Waarom: om je vraag te beantwoorden, je aanvraag op te volgen en je het gevraagde materiaal te bezorgen.

Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of stappen die daaraan voorafgaan, en ons gerechtvaardigd belang bij een correcte opvolging van aanvragen.

Bewaartermijn: 3 jaar na het laatste contact.

2.3 De gratis AI Scan en het inplannen van gesprekken

Wat: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens, het gekozen tijdstip en wat je zelf meegeeft bij de boeking.

Waarom: om de afspraak in te plannen, je een bevestiging en herinnering te sturen en het gesprek voor te bereiden.

Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of stappen die daaraan voorafgaan.

Bewaartermijn: 3 jaar na het gesprek.

Het boekingssysteem wordt geleverd door een externe partij. Zie punt 4.

2.4 Aankopen

Wat: je naam, e-mailadres, facturatiegegevens, btw-nummer indien van toepassing, het gekochte product, het bedrag, de datum en een verwijzing naar de betaling.

Wij ontvangen of bewaren zelf geen volledige kaartgegevens. Die worden rechtstreeks verwerkt door onze betaalpartner.

Waarom: om je bestelling uit te voeren, je toegang te geven, je een factuur te bezorgen en te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en het naleven van een wettelijke verplichting.

Bewaartermijn: facturatiegegevens houden wij zeven jaar bij zoals de wet voorschrijft. Accountgegevens houden wij bij zolang je toegang hebt tot het gekochte product.

2.5 Online opleidingen en het gebruik van het platform

Wat: je accountgegevens, welke lessen je bekeken hebt en je voortgang.

Waarom: om je toegang te beheren, je voortgang te bewaren en de kwaliteit van het materiaal te verbeteren.

Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: zolang je account actief is, en daarna 12 maanden.

2.6 De AI Clone Kickstarter en trajecten op maat

Wat: de antwoorden op de vragenlijst, en de documenten, teksten, voorbeelden en bedrijfsinformatie die je zelf aanlevert. Die informatie kan persoonsgegevens bevatten, ook van derden zoals je medewerkers of je klanten.

Waarom: om de dienst uit te voeren die je bij ons besteld hebt.

Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: wij bewaren dit materiaal tot 12 maanden na de oplevering, zodat wij je nog kunnen bijstaan. Daarna verwijderen wij het, tenzij je uitdrukkelijk vraagt het langer te bewaren.

Om deze dienst uit te voeren maken wij gebruik van externe AI-modellen. Dat betekent dat de door jou aangeleverde inhoud wordt doorgestuurd naar de leverancier van dat model. Zie punt 4 en punt 5.

Lever je gegevens aan van derden, dan ben je er zelf voor verantwoordelijk dat je die mag delen. Wanneer wij die gegevens uitsluitend in jouw opdracht verwerken, treden wij op als verwerker en sluiten wij op jouw vraag een verwerkersovereenkomst met je af.

2.7 Nieuwsbrief

Wat: je e-mailadres, je voornaam, en gegevens over het openen van en het klikken in onze e-mails.

Waarom: om je onze nieuwsbrief te sturen en die relevanter te maken.

Grondslag: je toestemming. Ben je klant, dan kunnen wij je op grond van ons gerechtvaardigd belang informeren over vergelijkbare diensten.

Bewaartermijn: tot je je uitschrijft, en daarna nog 24 maanden om te kunnen aantonen dat je uitgeschreven bent.

Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

2.8 Prospectiedatabank voor zakelijke contacten

Wat: zakelijke contactgegevens van ondernemingen: bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, algemeen telefoonnummer, algemeen of professioneel e-mailadres, website, adres, sector, en de naam en functie van een contactpersoon in zijn professionele hoedanigheid. Deze gegevens halen wij uit openbare bronnen zoals bedrijfswebsites, openbare registers en professionele netwerken.

Waarom: om ondernemingen te contacteren waarvan wij redelijkerwijs mogen aannemen dat onze dienstverlening voor hen relevant is.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het uitbouwen van onze zakelijke activiteiten. Wij hebben dit belang afgewogen tegen de rechten van de betrokkenen en beperken ons daarom tot zakelijke gegevens van ondernemingen, contacteren geen particulieren, en bieden in elk bericht een duidelijke mogelijkheid om zich te verzetten.

Bewaartermijn: 24 maanden na het laatste contact, of onmiddellijke verwijdering na een verzoek tot verzet.

Wil je niet langer door ons gecontacteerd worden, laat het weten via [email protected]. Wij verwijderen je gegevens dan uit onze prospectiedatabank en houden enkel het minimum bij dat nodig is om je niet opnieuw te contacteren.

3. Wat wij niet doen

Wij verkopen je gegevens niet.

Wij nemen geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben.

Wij verwerken bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen of religieuze overtuigingen. Lever je die toch aan in een vrij tekstveld of in materiaal voor een traject, dan verwerken wij ze enkel voor zover nodig om je vraag te behandelen.

Onze diensten zijn niet gericht op minderjarigen.

4. Met wie wij je gegevens delen

Wij doen een beroep op externe dienstverleners die je gegevens in onze opdracht verwerken. Met elk van hen hebben wij de nodige afspraken gemaakt.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met onze boekhouder, onze accountant en, indien nodig, met een advocaat of een gerechtelijke of toezichthoudende overheid wanneer de wet ons daartoe verplicht.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een aantal van onze dienstverleners is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens op servers buiten de EER.

Google, Microsoft en Meta zijn gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Voor de overige doorgiften steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of op een andere passende waarborg.

Wil je weten welke waarborg voor een specifieke dienstverlener geldt, vraag het ons dan via [email protected].

6. Hoe wij je gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen op onze database waarbij standaard alles geweigerd wordt tenzij uitdrukkelijk toegelaten, beveiligde opslag van bestanden met tijdelijke toegangslinks, en het beperken van de toegang tot wie ze nodig heeft.

Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Stellen wij een inbreuk vast met een risico voor je rechten en vrijheden, dan melden wij die binnen tweeënzeventig uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en brengen wij je op de hoogte wanneer de wet dat vereist.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij over je verwerken
• verbetering te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• verwijdering te vragen van je gegevens
• de beperking van de verwerking te vragen
• bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen
• je toestemming in te trekken, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van de verwerking voordien

Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij antwoorden binnen één maand. Bij een complex verzoek kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen en laten wij je dat weten. Wij kunnen je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected], www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Ons gebruik van cookies staat beschreven in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij een ingrijpende wijziging brengen wij je actief op de hoogte.